有两种可能：
一种是您平板电脑的系统出了问题，需要重新刷机。
一种就是您的平板电脑硬件损坏了。
这两种问题您都要去官方的维修部去修理，或者是刷机。
可以安装一个杀毒软件，或者是用电脑连接上查杀一下病毒。
原因及解决方法如下
一，按着开机键和home键，强制重启即可。
二，如果不能强制重启，说明系统已损坏，建议恢复一下系统即可。
具体操作方法：
电脑登陆苹果官网下载itunes，安装完毕后打开。
把 iPad 用数据线与电脑连接起来。
长按ipad顶部的电源键，待出现关机界面后，滑动关机。
按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。
按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。
随后再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。
屏幕黑屏时，松开电源键，主屏 Home键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPad：
按住键盘上的“shift”键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复系统即可。