五星酒店外卖是不能送到楼上去的。一般当你进入酒店大堂。就会有酒店大堂副理在大厅，疫情期间一般大厅里面。有一个存放外卖的桌子。或者是礼宾台。你把东西放在礼宾台上就可以了。严格意义上。外卖人员是不能进入酒店客房区域的。只需要你到大厅以后。给顾客打电话。或者帮忙让行李员把外卖送到客房。
五星级9酒店外卖是不送上楼的啊，我星级酒店很多都是为了客人的安全着想的，也为了客人体验着想的是一般都不能让外卖送上楼的，说你只要放在前台就可以了，因为这个不是酒店，人家个会也是比较高的，所以别人服务也要做到很很很完美的建议努力。
外卖是不可以送上楼的。
万豪酒店为例。为了住客安全着想，连进电梯都要刷房卡才能进指定楼层了，外卖更不用想了。
所以也别为难前台和外卖小哥了！
但是有时候为了方便住客，有些酒店会让机器人送上来（非常少）！
多数都是放在前台、礼宾部。