解决的方法/步骤：
1、首先，我们仍然要从菜单出入手，鼠标右键点击菜单。
2、点击之后，在弹出的选项中找到“计算机管理”并点击打开。
3、打开计算机管理之后，我们在这里找到“服务和应用程序”。
4、点击之后，我们再次点击“服务”。
5、然后我们需要在服务列表里面找到 User Manager 双击点击启动。
6、双击打开之后，我们需要先看看是否是设置为“启动”的，然后我们再点击上面的“登陆”。
7、最后在这里面我们需要点击“允许服务与桌面交互”在前面的框框中勾选。然后点击应用即可。
原因：可能是explorer程序没响应。
解决方法：
1、同时按下键盘的ctrl+alt+del键，这样就能打开任务管理器。接着打开任务管理器后，点击‘进程’项。
2、在这个进程列表里先找到这个进程，然后鼠标右键单击，接着点击‘结束进程’即可。